📊 TAVTO — Возвраты, обмены и компенсации

Период: 2026-05-01 — 2026-05-31 | Исключен: Темур | Сгенерирован: 2026-05-26 15:35:09
99
Успешных сделок
до корректировки
5
Обменов деталей
вычитаются из базы
94
База продаж
после корректировки
17
Возвратов/обменов
18.09% от базы
0
Компенсаций
0 ₽
0%
Доля компенсаций
от скорректированных продаж
Типы возвратов/обменов
Возвраты/обмены по менеджерам
% проблемных событий по поставщикам
% проблемных событий по типу детали
Абсолютное количество проблем по поставщикам
Абсолютное количество проблем по типу детали

📋 Executive Summary

Период: 2026-05-01 — 2026-05-31 (исключен менеджер Темур)

За период зафиксировано 99 успешных сделок, из них 5 обменов деталей. После корректировки база составила 94 сделок.

Возвратов/обменов: 17 (18.09%). Компенсаций: 0 на сумму 0 ₽.

Преобладает тип решения: Возврат денег (9 случаев), затем Обмен детали (5) и Возврат детали (3).

По менеджерам: Эдем — 6 случаев (часто обмены), Михаил — 6 (только возврат денег), Ренальд — 5 (смешанно).

Поставщики с худшим соотношением проблем к продажам: STOP MOTORS (200%, база 1), StopGo (100%, база 1), БЕЛМОТОРС (50%, база 4). Учитывать малую выборку.

Тип деталей с наибольшим процентом проблем: АКПП (100%, база 2) и ДВС (50%, база 14).

Поле возврата/обмена заполнено везде, пропусков («Не указано») нет.

💡 Рекомендации

📑 Сделки с возвратами/обменами (17)

ID сделки Тип Дата Менеджер Деталь Поставщик
29057357 Возврат денег 2026-05-01 07:43:17 Ренальд акпп БЕЛМОТОРС
29119019 Возврат денег 2026-05-05 05:34:51 Эдем двс БЕЛМОТОРС
29167491 Возврат детали 2026-05-08 13:30:29 Ренальд другое MOTOR-GOOD
29170653 Возврат денег 2026-05-09 06:49:28 Михаил двс X-АВТО
29097767 Обмен детали 2026-05-09 08:27:01 Эдем кпп ИП Шпак (Mitiau)
29167215 Возврат детали 2026-05-11 12:54:29 Ренальд двс Юнерс Truck
29119641 Возврат детали 2026-05-12 05:38:34 Эдем другое Ф-АВТО
29206409 Обмен детали 2026-05-12 07:30:54 Ренальд другое HOT PARTS
29206407 Обмен детали 2026-05-12 07:32:52 Ренальд другое HOT PARTS
29180407 Возврат денег 2026-05-14 12:58:58 Эдем другое AVTOGEAR
29265575 Возврат денег 2026-05-20 12:44:32 Михаил двс OPT MOTOROV
29196505 Обмен детали 2026-05-21 06:53:43 Эдем двс STOP MOTORS
29272727 Возврат денег 2026-05-22 07:36:21 Михаил двс STOP MOTORS
29145005 Возврат денег 2026-05-22 08:17:07 Михаил акпп StopGo
29165367 Обмен детали 2026-05-22 08:31:19 Эдем другое ИП Шпак (Mitiau)
29211411 Возврат денег 2026-05-25 11:26:29 Михаил двс Евгений МОТОРХОЛЛ
29196215 Возврат денег 2026-05-25 14:16:21 Михаил другое Silacar

📊 Детальные метрики качества по поставщикам

Поставщик Продажи (скорр.) Возвраты/обмены % возвратов Компенсации % компенсаций Всего проблем % проблем
STOP MOTORS 1 2 200% 0 0% 2 200%
StopGo 1 1 100% 0 0% 1 100%
БЕЛМОТОРС 4 2 50% 0 0% 2 50%
Silacar 2 1 50% 0 0% 1 50%
HOT PARTS 5 2 40% 0 0% 2 40%
MOTOR-GOOD 3 1 33.33% 0 0% 1 33.33%
Юнерс Truck 3 1 33.33% 0 0% 1 33.33%
AVTOGEAR 5 1 20% 0 0% 1 20%
X-АВТО 5 1 20% 0 0% 1 20%
Евгений МОТОРХОЛЛ 6 1 16.67% 0 0% 1 16.67%
Ф-АВТО 7 1 14.29% 0 0% 1 14.29%
ИП Шпак (Mitiau) 20 2 10% 0 0% 2 10%
OPT MOTOROV 0 1 0% 0 0% 1 0%
BIG SHROT 6 0 0% 0 0% 0 0%
Не указано 8 0 0% 0 0% 0 0%
MOTOTREND 1 0 0% 0 0% 0 0%
VRAZBORE 1 0 0% 0 0% 0 0%
ИП Вербицкий , +375297788546, Новодворский сельсовет, 99А 1 0 0% 0 0% 0 0%
Авторазборка Рено Пежо Ситроен на Базовой +375 (29) 513-90-00, +375 (29) 768-52-22 (telegram) г. Витебск, ул.Базовая, 17 1 0 0% 0 0% 0 0%
АВТОПРИВОЗ 7 0 0% 0 0% 0 0%
Razbor7 1 0 0% 0 0% 0 0%
BigShrot 1 0 0% 0 0% 0 0%
Razbor F , +375 29 659-10-93 , Щомыслица,Кленовая,12 1 0 0% 0 0% 0 0%
БелМоторс Москва 1 0 0% 0 0% 0 0%
Сергей Мерсы 1 0 0% 0 0% 0 0%
БелМоторс Симферополь ОПТ 2 0 0% 0 0% 0 0%

📊 Детальные метрики качества по типу детали

Тип детали Продажи (скорр.) Возвраты/обмены % возвратов Компенсации % компенсаций Всего проблем % проблем
акпп 2 2 100% 0 0% 2 100%
двс 14 7 50% 0 0% 7 50%
кпп 2 1 50% 0 0% 1 50%
другое 53 7 13.21% 0 0% 7 13.21%
мкпп 23 0 0% 0 0% 0 0%